politica sulla riservatezza

Trattamento dei dati personali e informativa sulla privacy

La presente Informativa sul trattamento dei dati personali e sulla privacy (di seguito denominata "Informativa") si applica a tutte le informazioni degli utenti ottenute da Aklima Polska Sp. z oo (di seguito denominata "Società") durante l'utilizzo dei nostri servizi e del nostro sito web.

Dettagli dell'azienda:

• Nome completo: Aklima Polska Sp. z oo
• Indirizzo registrato: ul. Postępu 15, 02-676 Varsavia, Polonia
• Registrazione: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS
• Numero KRS: 0000978391
• NIP: 9512544995
• E-mail: daneosobowe@aklimapolska.pl

Accettazione della Politica

Utilizzando i nostri servizi e il nostro sito web, accetti e acconsenti ai termini della presente Informativa sulla privacy. Se non accetti i termini della presente Informativa, devi interrompere immediatamente l'utilizzo dei nostri servizi.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità a:

• Regolamento UE 2016/679 (GDPR) del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016
• Legge polacca sulla protezione dei dati personali (Ustawa o ochronie danych osobowych)
• Le procedure interne di Aklima Polska Sp. z ooh
• Altra legislazione polacca e dell'UE applicabile

Aklima Polska Sp. z oo non verifica l'accuratezza dei dati personali forniti dagli utenti né la loro capacità giuridica. Tuttavia, Aklima Polska Sp. z oo presume che l'utente abbia fornito dati personali validi. L'utente è l'unico responsabile di garantire che i dati personali forniti siano accurati e aggiornati.

Definizioni dei termini utilizzati nella presente Politica

• Dati personali : qualsiasi informazione relativa direttamente o indirettamente a una persona fisica identificata o identificabile
• Titolare del trattamento dei dati : Aklima Polska Sp. z oo in qualità di soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali
• Responsabile del trattamento dei dati : fornitori di servizi terzi che elaborano i dati per conto di Aklima Polska Sp. z oo
• Elaborazione dei dati : qualsiasi azione eseguita sui dati personali, inclusa la raccolta, la registrazione, l'archiviazione, la modifica, l'uso, il trasferimento, la cancellazione o la distruzione

Categorie di dati personali che raccogliamo

Aklima Polska Sp. z oo può raccogliere ed elaborare le seguenti categorie di dati personali:

1. Dati identificativi : nome, cognome, data di nascita, sesso
2. Dati di contatto : indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
3. Dati tecnici : indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie
4. Dati di utilizzo : informazioni su come utilizzi i nostri servizi
5. Dati sulle transazioni : informazioni sui pagamenti, cronologia degli acquisti
6. Dati di marketing : le tue preferenze per le comunicazioni di marketing

Finalità e base giuridica del trattamento

Aklima Polska Sp. z oo tratta i dati personali per le seguenti finalità:

1. Fornitura di servizi (Base giuridica: Esecuzione del contratto - Art. 6(1)(b) GDPR)
   • Elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi
   • Assistenza clienti e comunicazione
   • Gestione dell'account
2. Conformità legale (Base giuridica: Obbligo legale - Art. 6(1)(c) GDPR)
   • Adempimenti contabili e fiscali
   • Conformità normativa
3. Interessi legittimi (Base giuridica: Interesse legittimo - Art. 6(1)(f) GDPR)
   • Analisi aziendale e miglioramento dei servizi
   • Prevenzione delle frodi e sicurezza
   • Marketing diretto (con opzione di opt-out)
4. Consenso (Base giuridica: Consenso - Art. 6(1)(a) GDPR)
   • Abbonamenti alla newsletter
   • Comunicazioni di marketing
   • Cookie (non essenziali)

Condivisione dei dati con terze parti e fornitori di servizi

Aklima Polska Sp. z oo può condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi terzi per i seguenti scopi:

Servizi di automazione e elaborazione:

• Sistemi CRM : gestione delle relazioni con i clienti e automazione delle comunicazioni
• Piattaforme di email marketing : campagne di marketing automatizzate e newsletter
• Servizi di analisi : analisi dell'utilizzo del sito web e dei servizi (Google Analytics, ecc.)
• Strumenti di supporto clienti : help desk e automazione della chat
• Gestione dell'inventario : automazione dell'elaborazione delle scorte e degli ordini
• Software di contabilità : elaborazione e reporting dei dati finanziari

Fornitori di servizi essenziali:

• Elaboratori di pagamento : per l'elaborazione sicura dei pagamenti
• Compagnie di spedizione : per la consegna degli ordini
• Fornitori di archiviazione cloud : per il backup e l'archiviazione dei dati
• Servizi di supporto IT : manutenzione e supporto tecnico
• Servizi legali e professionali : quando richiesto dalla legge o dalle esigenze aziendali

Misure di sicurezza per il trasferimento dei dati:

Tutti i responsabili del trattamento di terze parti sono tenuti a:

• Firmare accordi di elaborazione dati (DPA) conformi al GDPR
• Implementare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate
• Elaborare i dati solo per scopi specifici
• Non trasferire dati a soggetti non autorizzati
• Cancellare o restituire i dati alla scadenza del contratto

Trasferimenti internazionali di dati:

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE, Aklima Polska Sp. z oo garantisce un'adeguata protezione attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea
• Clausole contrattuali standard (SCC)
• Norme vincolanti d'impresa (BCR)
• Altri meccanismi di trasferimento approvati

I tuoi diritti in qualità di interessato

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

1. Diritto di accesso (art. 15) - Richiedere informazioni sui propri dati personali
2. Diritto di rettifica (art. 16) - Rettifica dei dati personali inesatti
3. Diritto alla cancellazione (art. 17) - Richiedere la cancellazione dei propri dati personali
4. Diritto di limitazione del trattamento (art. 18) - Limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati
5. Diritto alla portabilità dei dati (art. 20) - Ricevere i propri dati in un formato strutturato
6. Diritto di opposizione (art. 21) - Opposizione al trattamento basato su interessi legittimi
7. Diritto di revoca del consenso - Per il trattamento basato sul consenso
8. Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato (art. 22)

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: daneosobowe@aklimapolska.pl

Periodi di conservazione dei dati

Aklima Polska Sp. z oo conserva i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa:

• Dati del cliente : 6 anni dopo la risoluzione del contratto (obblighi di legge fiscale)
• Dati di marketing : fino alla revoca del consenso
• Analisi del sito web : 26 mesi
• Supporto alle comunicazioni : 3 anni
• Reclami legali : come richiesto dai termini di prescrizione

Misure di sicurezza

Aklima Polska Sp. z oo adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali:

• Misure tecniche : crittografia, controlli di accesso, server sicuri, aggiornamenti di sicurezza regolari
• Misure organizzative : formazione del personale, accordi di riservatezza, procedure di risposta agli incidenti
• Audit regolari : valutazioni di sicurezza e revisioni di conformità

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza i cookie per:

• Cookie essenziali : funzionalità del sito web (nessun consenso richiesto)
• Cookie analitici : statistiche di utilizzo (consenso richiesto)
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Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser o il nostro strumento di consenso sui cookie.

Notifica di violazione dei dati

In caso di violazione dei dati personali, Aklima Polska Sp. z oo:

• Notificare all'autorità di vigilanza entro 72 ore (se richiesto)
• Informare le persone interessate se esiste un rischio elevato per i loro diritti e le loro libertà
• Documentare tutte le violazioni e le azioni correttive intraprese

Informazioni di contatto e reclami

Contatto titolare del trattamento: Aklima Polska Sp. z oo ul. Postępu 15, 02-676 Varsavia, Polonia KRS: 0000978391, NIP: 9512544995 E-mail: daneosobowe@aklimapolska.pl

Aggiornamenti delle politiche

Aklima Polska Sp. z oo si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche significative saranno comunicate tramite:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Annuncio del sito web
• Data di pubblicazione della politica aggiornata

Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2025